La Comunicazione: Base del Successo Personale e Aziendale
La comunicazione è alla base del successo personale e aziendale. Senza una comunicazione efficace, nascono problemi, disallineamenti e inefficienze. Scopri come migliorare le tue capacità comunicative.
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L'importanza della comunicazione
Comunicazione Onnipresente
La comunicazione è ovunque, in azienda, nella vita, persino nel nostro corpo. Se la comunicazione è sbagliata, nascono problemi, disallineamenti e inefficienze.
Linee Gerarchiche
In azienda, una comunicazione errata nelle linee gerarchiche (es. il direttore bypassa il responsabile e comunica direttamente con il collaboratore) crea caos e tensioni.
La comunicazione come processo naturale
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Sistemi Biologici
Il sistema nervoso e il sistema endocrino usano segnali elettrici e chimici per trasmettere informazioni: la comunicazione è una funzione essenziale della vita.
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Competenza Chiave
La comunicazione è anche una competenza chiave nella selezione del personale: non basta la preparazione tecnica, conta anche come si comunica.
Il vero scopo della comunicazione
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Bombardamento di Messaggi
Si passa la vita a ricevere comunicazioni (social, media, interazioni), ma pochi si chiedono perché comunichiamo.
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Interpretazione del Ricevente
Ogni messaggio assume il significato che gli attribuisce chi lo riceve.
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Obiettivo di Cambiamento
La comunicazione serve a ottenere un cambiamento. Se non c'è cambiamento, non c'è comunicazione efficace.
La domanda da un milione di dollari
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Intenzionalità
Comunichi con più chiarezza
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Consapevolezza
Non ti fai guidare solo dall'urgenza
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Riflessione
Qual è il cambiamento che vuoi creare?
Quando parli con qualcuno, qual è il cambiamento che vuoi creare? Se conosci la risposta, comunichi con più intenzione e chiarezza, senza farti guidare solo dall'urgenza di parlare.
Le basi della comunicazione efficace - Parte 1
Ascolto Attivo
Capire l'altro prima di rispondere. Un elemento fondamentale per costruire una comunicazione efficace e reciproca.
Linguaggio Non Verbale
Gesti, postura, espressioni facciali, respiro e contatto visivo trasmettono più di mille parole.
Le basi della comunicazione efficace - Parte 2
Paraverbale
Tono, ritmo, velocità, volume della voce. Una comunicazione efficace non è solo cosa dici, ma come lo dici.
Comunicazione Assertiva
Esprimere le proprie opinioni con sicurezza e influenzare positivamente gli altri.
Comunicazione Persuasiva
Capacità di influenzare positivamente gli altri attraverso messaggi strutturati e convincenti.
Problemi e conclusioni sulla comunicazione aziendale
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Mancanza di Organizzazione
Senza una struttura chiara, la comunicazione diventa confusa e inefficace.
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Disaccordi Non Gestiti
Sono la principale causa di tensioni e rotture nei team.
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Prospettive Future
La prossima volta si approfondirà il ruolo dei disaccordi e come gestirli per evitare che blocchino il flusso comunicativo.
La comunicazione è alla base del successo personale e aziendale. Una gestione efficace dei disaccordi e una struttura comunicativa chiara sono elementi essenziali per il successo di qualsiasi organizzazione.
COMPRENSIONE DEI DATI
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